SOP Q&A Admin Dashboard

Executive Overview

운영자가 먼저 확인하는 핵심 지표입니다. 다음 단계에서는 실사용 로그와 연결됩니다.

질문량 추이

최근 7일 질문량입니다. 일별 변동과 재질문 구간을 빠르게 볼 수 있습니다.

최근 7일

리뷰 큐

부정확 가능성이 있거나 근거가 약한 질문을 우선 확인하는 영역입니다.

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문서 상태 / 인덱싱

버전 관리와 인덱싱 상태를 추적하기 위한 관리자 테이블입니다.

Document	Status	Version	Action

📊 응답 만족도 분석

피드백 기반

전체 만족도

긍정 / 부정 비율

—

불만족 사유 분포

부정 피드백 사유 분류

🔍 질문 분석

가장 많이 질문된 SOP Top 5

참조 빈도 기준

질문 유형 분류

자동 카테고리 분류

📋 피드백 리뷰 큐

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최신 부정 피드백

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🗂️ Q&A DB 관리

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오프라인 키워드 Q&A 항목을 확인하고 관리하는 전용 페이지입니다. 문서가 쌓일수록 이 페이지에서 정리하세요.